Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Nefer s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur sujet.
Dernière mise à jour : août 2026
1. Qui nous sommes
Nefer (enregistrée sous le nom de Nefer by Weick) est une plateforme d'art en ligne familiale établie en Suisse. Nous sélectionnons et vendons des peintures authentiques du Moyen-Orient, et mettons en relation des artistes de la région MENA avec des acheteurs du monde entier.
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Nefer by Weick
E-mail : hello@nefergalerie.com
Plateforme : https://nefergalerie.com/
2. Base légale
Cette politique est régie par la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne pour les utilisateurs qui s'y trouvent.
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale et notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre plateforme.
3. Données que nous collectons
Nous collectons différents types de données selon que vous êtes acheteur ou artiste partenaire.
Acheteurs
| Données | Pourquoi nous les collectons |
|---|---|
| Nom complet | Traitement de la commande et documents douaniers |
| Adresse de livraison | Expédition et livraison de votre œuvre |
| Adresse e-mail & numéro de téléphone | Confirmations de commande, suivi d'expédition et assistance |
| Informations de paiement | Traitées de manière sécurisée via Shopify Payments — jamais conservées sur nos serveurs |
| Historique de navigation & de commandes | Amélioration de la plateforme et assistance client |
Artistes partenaires
| Données | Pourquoi nous les collectons |
|---|---|
| Nom complet & pays de résidence | Inscription du partenaire et documents légaux |
| Adresse e-mail & numéro de téléphone | Communication opérationnelle et coordination des commandes |
| Coordonnées bancaires (IBAN, BIC/SWIFT) | Versement du paiement après une vente réussie |
| Adresse d'expédition | Établissement des étiquettes d'expédition et des documents d'exportation |
| Photos & descriptions des œuvres | Mise en ligne, vente et promotion des œuvres sur notre plateforme |
4. Comment nous utilisons vos données
Nous n'utilisons les données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Traiter et honorer les commandes
- Coordonner l'expédition, le dédouanement et la livraison
- Communiquer avec vous au sujet de votre achat ou de votre partenariat
- Verser les paiements aux artistes partenaires
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Améliorer notre plateforme et nos services (sous forme anonymisée et agrégée uniquement)
5. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne les partageons que lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture de nos services :
| Destinataire | Finalité |
|---|---|
| Shopify Payments | Traitement sécurisé des paiements |
| Transporteurs | Expédition, documents douaniers et livraison |
| Assureur | Assurance des expéditions et gestion des sinistres |
| Autorités fiscales & douanières | Respect de la réglementation sur l'import/export et la TVA |
6. Combien de temps nous conservons vos données
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire :
- Données de commande — conservées 10 ans, conformément au droit comptable et fiscal suisse
- Données de partenariat artiste — conservées pendant toute la durée du partenariat et 5 ans après sa fin
- Communications marketing — jusqu'à votre désinscription ou votre demande de suppression
- Données de navigation et de plateforme — conservées sous forme anonymisée à des fins d'analyse
7. Vos droits
En vertu de la LPD suisse et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Suppression — demander l'effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Portabilité — demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes
- Retrait du consentement — lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hello@nefergalerie.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Cookies
Notre plateforme utilise des cookies pour fonctionner correctement et pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec elle. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement de la plateforme (par ex. panier, gestion de session)
- Cookies de mesure d'audience — nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site, sous forme anonymisée
- Cookies de préférences — mémorisent vos réglages et votre choix de langue
9. Sécurité des données
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou tout usage abusif. Les informations de paiement sont traitées exclusivement via Shopify Payments et ne sont jamais conservées sur les serveurs de Nefer. Les données sensibles des partenaires, telles que les coordonnées bancaires, sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé de Nefer.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante en actualisant la date figurant en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette politique régulièrement.
Des questions ? Nous sommes là.
Si vous avez la moindre question sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous écrire.